波新聞-辜士陞/嘉義
嘉義市工商發展投資策進會今（7）日辦理「嘉義市115年度風格店家數位優化徵選說明會」，正式宣告新一年度補助計畫啟動，嘉義市副市長陳永豐今日代表黃敏惠市長出席說明會，並邀請嘉義市符合資格店家踴躍申請補助計畫。此次風格店家數位優化計畫將會協助店家引入POS系統、點餐系統、室內觸控式互動廣告機、數位行銷工具等多樣方案，工策會預計今年至少輔導40家以上店家，第一階段日前已開放申請並受理至4月22日止。
陳永豐副市長表示，協助中小型店家掌握數位工具、提升營運效率、回應消費行為改變，是城市治理與產業政策的重要方向。他強調，工策會每年度將辦理兩場說明會，邀請具實務經驗的業者到場分享經營經驗，並結合補助資源，透過經驗交流與政策支持，協助店家強化競爭力。市府也將持續扮演最堅實的後盾，陪伴市民與產業共同前進。
陳永豐副市長指出，此計畫推動至今已累計輔導87家店家完成數位升級，計劃期間帶動整體營業額成長超過905萬元、降低營運成本超過280萬元、增加來客數逾1萬5千人次，整體營運成長率達53%。透過輔導店家建置更符合現代消費需求的經營工具，不僅有助於個別店家提升競爭力，也有助於整體商圈服務品質的提升。
嘉義市工商發展投資策進會總幹事宋侑玲表示，今年計畫除持續協助店家導入POS系統、點餐系統、互動設備、數位行銷工具等實用方案外，也特別希望鼓勵西區店家積極投入，西區擁有多元商業型態與發展潛力，隨著都市發展與生活圈擴大，逐漸成為新型態消費與風格品牌發展的重要場域，若能進一步導入數位工具，將有助於店家整合內外場流程、提升服務效率、累積會員資料，並強化與消費者的長期互動關係。
NG金工育所創辦人許喜柔分享，原先在創業初期並沒有想到能應用數位工具經營事業，經過市府人員的指導後，才發現應用數位工具能確實帶來幫助。NG金工育所創辦人黃九堯表示，NG金工育所的金屬工藝課程品項繁複，難以透過社群平台完整說明，而藉由官方網站的架設、關鍵數據的蒐集與分析不但能有效傳達詳細資訊，也讓事業逐步走上正軌。
Smokin’德州燒烤創辦人黃度人表示，Smokin’德州燒烤本次引進的是POS系統以及自動點餐機。客人可以透過這些數位工具輕鬆進行點餐，也節省了店家點餐人力的使用。市府的補助方案讓店家可以更有底氣引進數位工具。黃度人也感謝市府團隊一路的輔導，及時幫忙店家解決轉型過程中所遇到的困難與疑問。
嘉義市工商發展投資策進會表示，在實際成果方面，已有多家店家透過本計畫展現數位升級成效，例如「露比國際實業社」設置室內觸控式互動廣告機後，提升顧客互動體驗，讓商品展示與資訊傳遞更加即時，也有效帶動營運效率與商機成長；「Smokin’德州燒烤在嘉義」導入POS與點餐系統後，外場效率提升50%，不僅加快點餐與結帳流程，也同步提升出餐品質，展現數位工具在實際營運現場的具體效益。
嘉義市工商發展投資策進會說明，本年度補助計畫除提供實質經費支持外，也將同步規劃系列培力課程與交流活動，促進店家經驗分享與資源串聯，進一步創造合作契機與商機媒合效益，帶動在地產業共同成長。
圖：嘉市新年度風格店家數位優化計畫開跑
