波新聞-林冬生/新竹
停車位一位難求，是現在駕駛人頭痛的問題！即使收費停車格漸成趨勢，但很多時候繳費也成了麻煩事！傳統人工或半智慧化路邊開單服務，受限於實際進、離場無法即時偵測，將進化『即查即繳』的嶄新服務，以利服務品質的提升。
相對來說，在全台路側全智慧化服務的發展趨勢下，自動記錄完整停車進、離場歷程，並於車輛離開後可立即查詢實際停放時間並精準結算後，以多元支付或自動扣款來完成繳費流程，更顯公平與便利。
而竹東鎮正是新竹縣，唯一全境導入全智慧化服務，兼顧公平、資訊透明、繳費便利的路側智慧停車管理與服務的場域。南投市更因為導入全智慧化路側停車管理與服務，獲得有政風界奧斯卡獎之稱的114年透明晶質獎。
許多廠商不願全面建置全智慧化服務的原因，主要是設置成本將大幅提升，且受限於人工智慧、影像技術與軟體能力，導致智慧化服務的成果只比傳統人工開單的績效略佳，因此投入全智慧化服務的意願不高。據了解，依德科技是台灣第一個導入全鄉鎮市全面智慧化服務的廠商。來自高科技的技術團隊，藉由精準的影像辨識、物聯網技術，以及雲端軟體平台的建置與管理能力，在竹東鎮全面導入全智慧化服務，並用實際成果證明，營運及管理績效遠優於前個路邊停車開單業者，並以APP下載率超過150%、會員數超過40%的肯定，證明竹東鎮優越的鎮民素質，以及全智慧化服務的高接受程度。
竹東鎮做為新竹縣首個全面建置全智慧化停車管理系統與服務的鄉鎮，正確、完整且透明的數據，讓竹東鎮具備朝向『點數經濟生活圈』發展的基礎，並獲得114年、115年新竹縣SBIR（小型企業創新研發計畫）的肯定。並預計在115年第三季，全面導入停車經濟生活圈服務，讓停車管理服務，不再是傳統的開停車單，而是結合在地經濟的核心關鍵。
竹東是目前新竹縣唯一可以即時查詢路邊停車格空位、電動汽車充電樁資訊的鄉鎮市，且藉由先進系統自動記錄完整停車歷程，離席自動結單，並可即時查詢與即繳，也讓車輛離場後就可依實際停放時間完成精準結算，擺脫人工或半人工作業的誤差。同時，也藉由完整、透明、公正的數據，將結合金融機構、零售及觀光業者共同發展點數經濟，讓竹東鎮成為新竹縣科技治理的閃亮明星。
公平與智慧是透明治理的核心關鍵。在位即繳是人工或半人工的產品，破壞客觀一致的結算邏輯，衍生駕駛繳費後可能未離場、停車紀錄遭切割、重複計費或費率認定模糊等問題，將迫使管理回到人為控制模式，失去公平與透明的基礎。
人性是科技的基礎，科技是人性的保障，竹東率先導入全智慧化進、離場結算與管理模式，並藉由點數經濟的導入，不僅讓竹東將成為新竹縣智慧停車的典範，也將成為未來各鄉鎮市發展智慧城市的標竿。
