廣播人性溫度AI難取代 金牌主持營實現夢想安排

波新聞─李至文／高雄
日前一位自稱有重度憂鬱症的女聽眾，打電話至廣播節目，開口就說：「人若想死，要怎樣較好？」男主持人聽了大吃一驚。女子還認真點播【最後一夜】歌曲，希望主持人為她演唱，主持人直覺不對勁，再三詢問，對方才說：「我已經吃了40多顆的安眠藥。」
擅長自彈自唱的主持人並未慌亂，也沒有掛斷CALL-IN電話，他一邊彈唱【最後一夜】的淒美旋律，一方面技巧性地詢問女子的住址電話。在懸命一線的危急關頭，緊緊拴住垂危的心靈，給予安慰。當歌曲唱完之際，女子終於說出了住址，主持人火速報警，讓警消循線破門而入，救回一命。
儘管數位媒體與串流平台快速崛起，但廣播獨特形式，在於純粹依賴聲音來傳遞資訊與情感，創造聽眾的無限想像空間，早已證明其不可取代的社會價值。
1999年9月21日凌晨，核彈級地震發生後，多數地區陷入停電與電話不通的困境，電視與網路無法使用，但電池式收音機仍能運作。廣播電台迅速切換為災害模式，持續播報地震規模、餘震警告、避難資訊與救援指示，幫助民眾在混亂中做出正確判斷，避免二次傷害。
地震初期，廣播成為即時救命工具；政府單位透過廣播發布緊急公告，醫院、救援隊伍與志工組織也利用廣播尋求資源與人力支援。電台開放民眾Call-in，協尋失聯親友，以此串聯社會；加上音樂播放、加油打氣、即時互動的分享，讓許多人在餘震不斷的夜晚，感受到「自己並不孤單」，穩定人心的陪伴是其他媒體難以取代的撫慰力量。
從早期殖民統治、威權體制、民主轉型到數位浪潮，廣播始終與台灣社會的脈動緊密相連。它不只是技術的產物，更是一種承載情感、記憶與公共討論的文化形態。
「廣播」始終是台灣社會演進過程裡的聲音年輪。
奧運賽事常因時差在深夜或清晨進行，許多人無法守在電視或網路前，但廣播陪伴通勤族、夜班族或偏遠地區的聽眾。2021年7月，當李洋、王齊麟奪下奧運金牌的瞬間，透過主播激昂專業的描述，讓聽眾與主播、與選手產生強烈的情緒連結，那真是沸騰共振的榮耀時刻。
廣播記錄的不只是勝利，更是全民同歡共樂的時代聲音。
2020年4月，新冠肺炎疫情迅速蔓延、城市按下暫停鍵，全球累計死亡人數超過3百萬，人與人之間被迫保持距離，謠言與恐慌隨著病毒一同擴散。而廣播仍舊以穩定、不間斷的聲音，成為陪伴民眾、傳遞防疫資訊的重要媒介。在居家防疫、遠距上班與停課的日子裡，許多人長時間獨自待在家中，廣播不只是新聞管道，更是一種情感支持和陪伴。
疫情改變了人們的生活方式，當世界充滿不確定性，廣播用穩定、真實的聲音，守護社會的理性與溫度。這也是廣播在公共服務與社會責任的具體展現。
廣播一直扮演資訊傳播的先鋒角色，將教育與知識普及，讓學習走出教室。甚且，廣播保存了珍貴的傳統戲曲、歌謠、地方語言與口述歷史，這些聲音不僅反映社會風貌，更成為跨世代交流的重要媒介。此外，廣播長期提供公共討論的空間。透過談話性節目、Call-in互動與公共政策討論，民眾得以表達意見、參與公共事務。
廣播這樣親民的媒體形式，強化了社會的民主基礎，更是一種連結人群、傳遞信任與凝聚社會的聲音力量。
超越AI浪潮的聲音訓練
如何在AI浪潮中，持續保有感動力與連結人心的能力呢？ 
如同石川傳媒集團的主持人遭遇意外尋短的聽眾，所展現的應變能力一樣，我們必須具備：人性溫度、好奇心的創造力，以及有責任感的選擇力。擁有這三項特質才是面對AI衝擊的盾牌，與持續探索未知的秘密武器。
聲音可以複製，溫度無法下載。
石川傳媒集團以超過五十年的媒體資歷，始終謙虛學習，從不自滿。更希望將運用聲音的專長技藝，努力傳承下去。當前將深化與文藻外語大學傳播藝術系的合作，舉辦第一屆『金牌主持營』，讓廣播遇見學術，開啟世代對話。
學術教育提供理論深度與研究視野，產業則帶來實務與市場敏感度，透過相互支援，除了科技的精進，更需人文的厚度支撐，才能從聲音走向龐大的知識宇宙而不迷失，開創主持領域的新思維、新格局。
【活動資訊】
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活動專線：0800-825825