Alibaba.com宣布推出「全站推－無人化全自動廣告投放虛擬機器人」服務

波新聞─陶泰山／台北
Alibaba.com繼上月推出台灣首款全自動陌生開發AI虛擬機器人應用服務「OKKI AiReach」，今（8）日再次重磅宣布推出Alibaba.com「全站推－無人化全自動廣告投放虛擬機器人」服務，將AI技術導入外貿廣告投放流程，解決長期困擾台灣中小企業的外貿廣告投放難題，無痛升級至無人化的AI全託管模式。中小企業僅需簡單三步驟設定，「全站推」AI虛擬機器人就可立刻上線，自動執行並動態優化廣告投放的完整流程，無需人工中途介入反覆調整廣告投放策略。搭配「全站推」外貿AI虛擬機器人全新升級上線，Alibaba.com同步推出台灣業界首創的外貿廣告投放成效保證承諾「全站推AI保效方案」，若導入的商機數未達預期目標，中小企業可依不足的有效詢盤數量獲得額外的廣告投放額度賠付。藉由「全站推AI保效方案」可協助台灣中小企業在有限的廣告投放資源下，精準預期能獲得的有效商機導流效果，進一步解決台灣傳統中小企業招不到專業外貿廣告投放人才，以及希望可精準控管行銷預算效果的關鍵痛點。
全自動外貿廣告投放虛擬機器人「全站推」搭配保效方案，象徵著Alibaba.com的外貿AI全鏈路解決方案更加完整，協助台灣中小企業的外貿訂單開發流程，從最初的客戶挖掘、識別、導流、接觸、洽談到後端的訂單承接，皆可全程交由Alibaba.com AI虛擬機器人進行全自動化作業，正式開啟台灣跨境外貿的「自動駕駛時代」！
隨著全球政治環境變動、供應鏈重組，以及海外買家行為快速轉變，台灣中小企業在拓展跨境市場時，普遍面臨行銷成本攀升、成效難以預測的挑戰。Alibaba.com觀察台灣中小企業客戶的行銷作業現況發現，中小企業在跨境行銷上的實際痛點，普遍集中在執行跨境行銷時的三大痛點—行銷人才欠缺、外貿廣告投放專業操作經驗不足，以及行銷成效無法預期。因此，協助具備高度生產製造優勢的台灣中小企業，快速優化低本高效，不受缺工影響的穩定外貿行銷機制，是2026年台灣外貿產業持續發展的迫切課題。
為回應台灣中小企業的外貿人才缺工需求，Alibaba.com自2024年初就推出AI生意助手，2025年年末即以「外貿金三角」為核心，由Alibaba.com平台、OKKI AiReach全自動陌生開發AI虛擬機器人，以及OKKI CRM AI客戶關係管理系統所組成，串聯前端拓客、產品與商店頁建置與優化、客戶互動與訂單管理，並進一步納入風險控管與合規機制，打造中小企業專屬的AI虛擬機器人營運模式。根據Alibaba.com最新數據顯示，目前已有超過80%的賣家每週持續使用AI工具，平均每1,000件商品的詢盤成長超過240%，高品質潛在客戶轉換率亦提升40%以上，顯示AI外貿模式正為企業營運帶來高速成長與規模化效益，並逐步成為中小企業拓展海外市場的主流經營方式。
台灣中小企業只需簡單三步驟完成設定後，「全站推」的外貿廣告投放AI全託管模式即可自動生成投放計畫，系統將即時分析市場變化與買家行為，自動調整投放方向，並針對已被系統識別的無效或垃圾詢盤提供補償機制，每週定期自動產出投放週報，協助企業快速掌握投放成效，將平均商機成本控制在可預期範圍內，整體廣告策略執行過程，完全無須人工介入，即可在鎖定預算的前提下，穩定獲取具轉換潛力的高價值外貿訂單商機，讓廣告投放成果更透明、風險更可控。
Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示：「全球外貿競爭核心能力正在快速轉變，中小企業除了要確保一貫的生產優勢，更需在高度不確定的市場環境中穩定成長，實踐這個目標的關鍵，需要一套低本高效且可讓中小企業經營者具體預判效果的經營架構，這正是Alibaba.com以外貿金三角全面推動AI化的核心思維，因此Alibaba.com持續努力將AI導入外貿流程中的不同核心決策環節。本次全新升級推出的『全站推』無人化全自動廣告投放虛擬機器人，讓台灣中小企業的外貿廣告投放，不需再受制人力限制，改為完全交由AI導航，動態執行無人化的全自動廣告投放成效判斷與修正策略優化，正式開啟跨境外貿的『智能投放自動駕駛』時代。」
這次Alibaba.com全新升級上線的「全站推－無人化全自動廣告投放虛擬機器人」，以AI全託管模式進行外貿廣告投放的策略規劃、投放執行、成效檢視與即時策略優化等作業，過去企業須自行承擔市場波動與投放風險，如今透過AI全託管，有效降低試錯成本與風險、提升廣告投放效果，搭配同步推出的台灣業界首創「全站推AI保效方案」廣告投放成效保證承諾，若「全站推」AI投放未達承諾的有效商機導流數量目標，中小企業可依據不足的有效詢盤數量，獲得額外的廣告投放額度賠付，協助台灣中小企業在有限的廣告投放資源下，精準管理可回收的有效商機導流效果。
偉盛豐貿易有限公司企業二代王佩馨表示:「我們在2025年首次導入Alibaba.com的AI工具，成功解決過去跨境行銷成效難以預測、獲客效率不足的問題。透過Alibaba.com AI主動媒合高品質買家，不僅促成義大利與美國市場訂單，並在一年內從樣品單穩定轉化為貨櫃出貨，同時持續拓展東南亞市場，讓跨境拓客變得可預期，也使團隊能更專注於核心業務發展，驗證「AI+平台」模式，已成為傳統製造與貿易企業邁向國際市場的可行路徑。」
圖／Alibaba.com宣布推出「全站推－無人化全自動廣告投放虛擬機器人」服務。