(記者黃婉柔/內埔報導)屏東縣政府警察局內埔分局內埔派出所警員張鎧巖,日前執行值班勤務時,又再次遇黃姓老翁要報案老婆失蹤,執勤員警能發揮同理心,耐煩聯繫,讓老翁安心回家。
值班張員一看到年近九旬的黃姓老翁又走到執勤臺前,馬上就知道,他又要來報案老婆又失蹤了。張員於是上前安撫並表示說,其李姓老婆應該是外出買東西或找朋友,沒有失蹤。警方隨即致電給黃翁配偶李姓老嫗,請其向黃翁報個平安。最後老翁順利跟老婆通上電話後,放下心中大石頭,員警請其老翁先行返家等待老婆,老翁對於警方的幫忙不斷道謝。
內埔警分局分局長郭譯隆表示,警察同仁能耐心協助民眾釐清事實及幫忙聯繫,並能溫柔耐煩開導勸說,充分發揮同理心,希望所有同仁可以保持從警初心,站在民眾的角度思考,幫忙民眾解決困難與問題。