高雄觀光治理榮獲「台灣同志職場友善」認證肯定 性別友善成為城市觀光競爭力

波新聞─李至文／高雄
五一勞動節快樂！高雄市政府觀光局以實際行動打造性別友善職場，首度參與由「台灣同志諮詢熱線協會」與「台灣彩虹平權大平台協會」舉辦之第二屆「2025 第二屆台灣同志職場友善指標」評比，在職場承諾、制度與福利、內部社群與支持系統、內部訓練與宣導以及對外影響五大面向全面展現具體成果、榮獲認證肯定。觀光局長高閔琳受邀分享高雄推動性平多元共融政策實務表示，「性別平權應從營造多元共融友善職場與組織內部做起」，觀光局不僅在局內積極推動多元性別平權與性別主流化政策、營造婦女與同志友善職場環境，更以高雄國際觀光發展長期規劃為目標，積極輔導民間觀光旅宿業者共同打造性別友善觀光環境，展現公部門推動性別平權、友善觀光的領航角色，也進一步將「性別友善」轉化為城市觀光競爭力。
觀光局長高閔琳表示，市府近年持續強化制度基礎，包括於行政中心升起彩虹旗、訂定防治職場霸凌機制、成立性別平等專責單位等，從制度面深化支持力道。觀光局日前推出全國首創「性別友善旅宿輔導認證計劃」成功輔導60家高雄飯店旅宿，榮獲行政院金馨獎「性別平等創新」獎，這次參與「台灣同志職場友善指標評比」亦展現亮眼成果，其中在組織內部營造友善職場之具體作為包括：建立性別友善政策與專責推動機制、完善不分性別與性傾向之平等福利制度、打造彩虹友善職場氛圍、持續推動性平與CEDAW教育訓練，以及透過城市品牌行銷擴大外部影響力。而在整體觀光施政面向更具指標性成果，不僅在多元面向落實性別平權，並成功將多元共融理念導入觀光產業鏈，由公部門領航、公私協力，積極打造友善旅遊環境，形塑高雄成為海內外旅客、婦女與同志社群最佳的友善城市與旅遊目的地，具體作為與施政成果包括：建置全國首個官方「性別友善旅宿專區」、補助旅宿業設置主題裝置藝術；於觀光工程與空間營造融入友善設施如哺乳室、性別友善廁所、提高女廁比例、於男廁設置尿布台；關注月經貧窮，在風景區與旅遊服務中心提供免費生理用品；於大型活動如「Kaohsiung Wonderland 高雄冬日遊樂園」導入性別友善設計；整合友善旅遊資訊、積極推廣彩虹景點及彩虹遊程；在海外觀光推廣與近期推出之高雄城市觀光國際廣告「Keep Vibrant Kaohsiung」，更以變裝皇后揮舞彩虹旗為意象，展現高雄多元共融、友善包容與熱情活力的城市精神等。
觀光局此次榮獲「2025 第二屆台灣同志職場友善指標」認證，分別在「職場承諾」、「制度與福利」、「內部社群與支持系統」、「內部訓練與宣導」以及「對外影響」五大面向展現具體作為。在「職場承諾」面向，制定性別友善政策，明確向同仁傳達友善理念，並設置專責人員推動相關工作；在「制度與福利」面向，確保所有同仁不分性傾向與性別認同均擁有一致性的福利與保障，落實性別友善廁所、服儀彈性等措施，同時亦建立保護同仁隱私、針對職場性別歧視霸凌或性騷擾的申訴管道與處理流程；在「內部社群與支持系統」方面，積極營造友善氛圍，包含辦公空間友善識別與彩虹布置、提供匿名意見反映機制與外部諮詢資源；在「內部訓練與宣導」部分，定期辦理性別平等、CEDAW公約與性別主流化培訓課程，並透過海報、簡報及內部宣導材料持續推動多元、平等、共融認知；在「對外影響與宣傳」面向，以高雄城市觀光行銷與接軌國際為目標，積極推展性別友善旅遊環境，包括推出全國首創之性別友善旅宿輔導認證計劃及認證標章，於觀光局官網建置全國第一個「性別友善旅宿專區」並推廣彩虹遊程，補助飯店旅宿業設置彩虹意象友善裝置藝術，亦率隊參與高雄同志大遊行，鼓勵觀光產業共同響應等。
觀光局指出，「2025 第二屆台灣同志職場友善指標」評比友善指標由「台灣同志諮詢熱線協會」與「台灣彩虹平權大平台」共同推動，吸引63家企業與組織參與，其中59家獲得認證，並於臺灣大學法律學院舉行發表會，聚焦組織文化轉型與多元共融策略，並邀集國內外產官代表交流實務經驗。局長閔琳亦受邀於「用溝通轉動文化：擴大影響力的策略行動」論壇，分享高雄推動「性別友善觀光環境」的實務經驗。高閔琳表示，自青年時期即投入性別平權倡議行動，不僅成立倡議團體「友善的直 Friendly Straight」、自2010第一屆高雄同志大遊行起參與高雄同運，歷任高雄市議員與機關首長，均持續在不同工作崗位推動落實性別平權、性平教育推廣、營造友善空間與公共對話；其中，就任觀光局長後，更將性別平權理念系統性導入城市觀光治理、營造友善職場與性別友善旅遊環境、高雄友善觀光城市形象等，率領市府團隊與觀光業者多次參與同志大遊行，讓「性別友善」成為高雄城市觀光品牌的重要核心。透過性別友善觀光政策之推進與成果顯示，性別友善不僅是核心價值與政策理念，更能帶動城市的「粉紅經濟」動能，高雄同志大遊行期間旅宿住房率突破九成實績，即是最佳證明。
觀光局表示，五一勞動節不僅要向勞工致敬，更應持續提升帶動優良友善之職場環境。未來將持續透過「高雄旅遊網」推動性別友善旅宿專區，並於景區設置友善廁所、哺乳室及提供免費生理用品，持續關注多元性別平權與月經貧窮議題，同時於國際觀光行銷中強化高雄城市特色。觀光局強調，透過制度推動與產業串聯，持續深化落實觀光發展之性別平權，將讓世界看見高雄兼具包容價值與城市魅力！更多資訊請至「高雄旅遊網」官方Facebook、Instagram及「高雄GO！」APP查詢。