波新聞－林冬生／新竹
當新竹縣其他場域仍處於人工及少數智慧化設備的路邊開單服務，竹東鎮已率先導入100%全智慧化停車管理架構。
作為新竹縣第一個全面導入全區智慧化停車系統的鄉鎮市，竹東建置近千個影像辨識自動感測模式的智慧化設備，全自動辨識車輛進、出車位，並擁有完善的證據鏈，記錄實際停車時間，並可於離場後即精準結算，可快速查詢已開立停車單，並查詢歷史停車資訊。完全擺脫人工或半人工服務的傳統開單模式，做到真正的公平、透明、公開、便利，為ESG智慧交通奠定良好的基石。
AI智慧化不僅全面影響台灣在全球的關鍵地位，也在竹東進入停車的日常生活中，AI智慧辨識與自動開單架構，讓所有資訊得以迅速傳遞，也讓竹東鎮成為新竹縣唯一可以即時查詢路邊、路外即時空位車格，以及充電樁服務的城市，打造竹東鎮成為出行最便利性的城市。這套系統在114年攜手南投市公所，爭取並獲得有「政風界奧斯卡」之稱的透明晶質獎，讓停車不只是停車，更是智慧生活、透明執政的關鍵基礎。
圖：竹東停車幫幫忙APP（左），可即時查詢路邊空車格-空心紅圈（中）以及停車場即時空格（右）／雙翼生活 整理提供
「在位即繳」屬於人工或半人工管理架構的一環，可能因駕駛人操作行為，或人工處理產生的結單時間差，而衍生公平性爭議。由於人工或半人工模式難以精準掌握車輛進、離位時間，實務執行上也容易讓民眾誤以為已具備完整智慧化管理。事實上，唯有100%全智慧化架構，透過完整證據鏈與無須仰賴人工介入的開單機制，才能真正落實公平、公正與透明的管理服務。當AI成為停車管理的核心運作系統，更能藉由即時數據分析持續優化管理效率，推動城市穩健邁向兼具效率與生活品質的智慧治理新時代。
當全世界的潮流往AI奮力邁進時，竹東鎮正默默朝ESG智慧城市邁進。以停車、電車充電服務為主體的停車生活圈，即將攜手金融機構，以全智慧化取得的大數據，結合『點數經濟』，打造竹東鎮快速邁向智慧城市，並為竹東鎮成為新竹縣科技之都厚實基礎。
圖：竹東全面導入智慧感測柱，率先實現新竹縣全智慧停車管理／雙翼生活 提供
