波新聞─李至文／高雄
「2026 Kaohsiung Wonderland 高雄冬日遊樂園」3月1日圓滿落幕，為期23天的活動累計吸引超過731萬人次參與，春節連假期間旅館住房率達8成、市區飯店接近滿房，創造逾新臺幣126億元的觀光產值，再度寫下亮眼成績。3月2日交通部觀光署公布「全國旅宿業管理績效考核」評鑑結果，高雄市政府觀光局不僅第八度榮獲「特優縣市」殊榮，在「旅遊服務體系評鑑」當中，更以「高雄火車站旅遊服務中心」勇奪「績優縣市」榮譽，壽山動物園管理中心人員更榮獲「政府機關優良觀光⼈員」獎項肯定；充分展現高雄市政府在演唱會暨大型活動策展規劃、旅宿管理與旅遊服務品質之持續精進與卓越表現，有效提高城市觀光品牌吸引力，並帶動旅遊市場經濟效益。
高閔琳表示，高雄觀光產業、旅遊及旅宿市場持續成長，去年（2025）新增6家旅館與6家民宿，尤近年大型活動籌劃舉辦與國際重量級巨星偶像演唱會加持助益，高雄旅宿於週末連假、節慶活動期間平均住房率突破八成、市區滿房，觀光旅遊與住宿需求甚至外溢臺南、屏東等周邊縣市，顯示高雄觀光發展與產業榮景不僅持續攀升，更進一步帶動南台灣觀光旅遊市場動能。為提升旅宿品質並與國際接軌，高市府觀光局積極持續推動環保標章、永續旅宿、性別友善、穆斯林友善、親子暨寵物友善及銀髮高齡友善等多元輔導計畫，鼓勵業者參與認證與轉型，逐步強化產業韌性與服務水準，提升高雄旅宿整體競爭力，營造安心、友善的住宿環境。為有效掌握非法旅宿營運情形，高市府觀光局更建置旅宿業裁罰案件管理系統，以數位化方式即時掌控案件進度與處理情形，強化稽查效率與管理透明度，確保住宿安全與市場公平秩序。本次觀光署全國縣市評比涵蓋合法旅宿輔導與管理、非法旅宿取締與裁處、消費者權益保障、價格稽查機制及整體服務品質提升等多項指標；高雄觀光局持續透過制度化管理與跨局處合作機制，積極輔導業者合法經營，並於大型活動及演唱會期間加強房價查核與市場秩序維護，保障旅客住宿權益，獲評審委員高度肯定。
高閔琳說明，近年高雄觀光局持續推動多元友善旅宿輔導計畫，投入資源協助業者升級轉型，並攜手觀光旅館、旅館公會、民宿協會、旅行公會共同打造高雄優質觀光旅遊環境，獲得業界肯定與高度配合；高雄觀光領域之產官學公私部門協力合作，已然形成擁有高度默契和向心力的觀光戰隊—「高雄隊」（Team Kaohsiung）。其中，旅宿業者積極配合觀光局政策與輔導計畫，主動投入資源進行軟硬體設施環境以及服務品質之改善，並持續精進服務知能與接待量能，正是提升整體觀光品質的關鍵。本年度由交通部觀光署舉辦之第3屆「台灣觀光金獎」評選中，高雄除「旅宿業及民宿管理輔導績效考核」榮獲特優，「高雄火車站旅遊服務中心」榮獲旅遊服務體系評鑑績優獎，「壽山動物園」亦有同仁榮獲優良觀光人員獎，亦有多位高雄觀光業者榮獲中央獎項肯定，觀光局特於日前（02/25）頒發「高雄之光」特製獎牌予本市績優業者及從業人員以兹獎勵，期盼更多優秀觀光人才投入產業，共同提升高雄旅遊服務品質。
這次榮獲觀光署第3屆「台灣觀光金獎」之高雄業者及團體人員包括：「高雄市旅行商業同業公會」榮獲觀光產業團體（旅行業）獎，並承辦經濟部「30人以下旅行業數位轉型培力計畫」，協助中小型旅行業強化AI行銷與數位能力；「JÒHŌ HOTEL」榮獲觀光旅館及旅館業獎，落實零廚餘與循環經濟，打造五感永續體驗；「義大遊樂世界」榮獲觀光遊樂業督導考核競賽全國特優首獎；「高雄市寶來人文協會」榮獲熱心觀光事業團體獎。觀光從業人員包括：「高雄萬豪酒店」蔡長志主廚榮獲觀光旅館及旅館業從業人員基層主管獎、「高雄圓山大飯店」徐偉翔副領班榮獲基層人員獎、「義大開發股份有限公司」林雅蓮組長服務員榮獲觀光遊樂業從業人員基層人員獎，以及高雄市政府觀光局「壽山動物園」管理中心顏靜華榮獲政府機關優良觀光⼈員獎。
高雄近年觀光表現屢獲外界肯定，包括《天下雜誌》2024卓越治理肯定，以及《遠見雜誌》2024、2025連續兩年全國觀光滿意度第一；入選國際旅遊訂房平台 Agoda「2024亞洲最好玩且最經濟實惠城市」，以及 Klook「2025全球新興旅遊目的地」，為全國唯一雙雙入榜城市。觀光局表示，本次高雄再度榮獲觀光署全國縣市評比「特優」等多個獎項，不僅是對高雄市觀光政策推動與旅宿管理之肯定，也凸顯高雄觀光產業整體服務量能與品質持續提升；不僅航空公司陸續開航、新增航班航點，飯店民宿家數亦持續增加，國際飯店品牌如高雄萬豪酒店、高雄洲際酒店、承億酒店、高雄日航酒店、然一酒店（Amnis）等觀光產業均一致看好高雄觀光發展潛力並陸續加入市場營運行列，觀光局也將持續精進高雄觀光政策願景與輔導管理機制，提供旅客更安心優質的觀光旅遊體驗，強化高雄城市觀光品牌。
高雄觀光榮景持續攀升，高市府觀光局有效運用高雄山海河港豐富之觀光資源與優勢的地理條件，透過旅宿管理與旅遊服務品質之持續精進與卓越表現，搭配舉辦演唱會暨「Kaohsiung Wonderland 高雄冬日遊樂園」等大型活動策展規劃與公私部門跨界合作，已累積豐沛能量並展現耀眼成果；未來觀光局將持續推進觀光產業升級，拓展高雄城市觀光品牌魅力，為市民及海內外遊客帶來更豐富的旅遊體驗，立足國旅、接軌國際，帶動高雄觀光發展與經濟效益！更多活動詳情請上觀光局「高雄旅遊網」、「高雄熊」官方FB、IG，以及「高雄GO！」官方高雄旅遊APP查詢。
圖／高閔琳局長北上領取旅宿業管理績效考核特優獎及旅遊服務體系評鑑績優獎
高雄觀光榮獲多獎肯定 全國旅宿管理縣市評比8度特優 旅遊服務體系評鑑績優獎 展現卓越治理效能
