日商才望子台北論壇登場　唐鳳、青野慶久共論AI時代企業協作新模式

波新聞─陶泰山／台北
日本雲端群組軟體龍頭「才望子」（Cybozu）近日展開亞洲巡迴論壇，探討AI時代的企業協作新趨勢。最終站「kintone Taipei 2025—AI NEXTREAM」於台北舉行，聚焦「新型態工作模式，由此啟程」，邀請Cybozu代表董事社長青野慶久與台灣首任數位政委唐鳳進行對談，分享企業文化創新與AI協作的前瞻思維。
青野慶久指出，台灣企業在數位化推進與工時彈性上仍面臨挑戰，Cybozu希望以日本推行的「不加班自由」、「遠距出勤彈性」及「副業制度」等理念，協助台企打造開放、協作的新文化。Cybozu主力產品kintone為日本市占率第一的雲端協作平台，目前全球超過38,000家企業採用，2019年設立台北辦公室後，也已助力超過300家本地企業導入流程管理與數位化應用。
論壇中，唐鳳以「無任所大使」身分分享全球觀察，指出自2015年以來，社群平台普遍採「主動推送＋轉傳」設計，雖提升互動與廣告成效，卻導致資訊極化。他以台灣的公民協作平台Pol.is為例，透過移除「轉推」機制、保留「贊成／反對／略過」選項，有助於凸顯「橋接意見」並形成罕見共識，促進理性討論。
青野慶久也以日本社會為例，提及同婚與改姓制度改革等議題，顯示科技平台有助於尋找兼顧多元與共識的社會解方。雙方並探討如何將「公民科技方法學」導入企業決策。唐鳳舉例開源工具Sensemaking可在員工意見中即時標註「最大分歧點」與「最大共識點」，協助管理階層找到折衷方案。他強調：「AI若設計得當，不但不會製造溝通負擔，反而能聚合共識。」
談及AI治理與民主韌性，唐鳳提出「橋接演算法」概念，呼籲跨國科技業共同研發開放元件，將共識導向的排序機制導入主流平台，如X、YouTube、Facebook等。他指出：「真正的超級智慧，不是全知的AI，而是社群跨界協作的集體智慧。」
活動現場，才望子頒發「kintone大使」予威志雲端公司總經理徐國勝，並舉辦「kintone hive Taipei」單元，由保來得、由你存、百辰創新等企業分享導入成果，包括差旅報支自動化、售後追蹤優化與跨部門資料整合等，展現台日企業協作的數位化成果。
青野慶久最後表示，Cybozu將持續深化在台布局，結合AI與No-Code（無程式碼）技術，協助更多企業降低數位轉型門檻，推動管理升級。唐鳳則期許台日合作，讓「多元性」與「橋接演算法」落實於更多決策場域，達成企業效率與社會共識的雙贏目標。